发给Lumerical的技术支持邮件被退回了怎么办?


#1

最近收到几封邮件,抱怨Lumerical的邮件服务器拒收用户的邮件。用户所用的是单位邮箱,为什么会出现此问题?


#2

一般此时用户会受到类似下面的信息,请见:

Hi. This is the qmail-send program at XXX.edu.cn(贵单位域名).
I’m afraid I wasn’t able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I’ve given up. Sorry it didn’t work out.
support.cn@lumerical.com:

207.46.163.215 (微软Outlook的IP地址)does not like recipient.
Remote host said: 550 5.7.1 Service unavailable; Client host
[211.82.40.22] blocked using FBLW15; To request removal from this list please
forward this message to delist@messaging.microsoft.com

Lumerical 使用微软的服务器。这个信息说明,很不幸的是,微软将贵单位的域名例如黑名单了。但是这并不说明这是贵单位的问题,而是一些垃圾邮件随意“借用”造成的。

因此,要改正,需要贵单位相关部门给微软发邮件elist@messaging.microsoft.com,将前述信息转发,并请求解除黑名单。一般他们会查看贵单位网站,确认是正规网站后,一两个工作日就可以放行。

如果不涉及保密问题,也可以在这里提问。