有关安装问题、许可证License问题需要提供的信息

install
license
linux
windows
mac

#1

为了提高技术支持效率,我们希望用户尽可能地给出详细的问题描述以及错误信息的屏幕硬拷贝。相关的信息包括(但是并不限于)
1:安装Flexnet License Manager的计算机与运行仿真的计算机是不是同一台电脑
2:(两台)计算机所使用的操作系统以及其版本。我们正式支持的操作系统版本参见这个帖子
3:所用软件和Flexnet License Manager的版本
4:License的激活代码(只能通过邮件联系)
5:操作是计算机是否联网 (主要对License问题)
6:用户的帐户是否具用管理员权限,参见这个帖子(主要对License问题)
最后还要说明你是否有管理员权限,例如能否自主安装任何软件到你的计算机上,特别是Linux系统必须说明。