公司的技术支持政策和License许可证类型


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在以前的帖子里面已经详细介绍了我们的技术支持政策,这里在给出公司网上的相关信息共大家参考。
用户获得技术支持与所购买的License许可证类型有关,如果贵组有一个购买的正式Floating License,原则上只能有一个用户与我们联系作邮件技术支持,同一时间只能有一个CASE,参见这里


详细描述参见这个连接
如果多人需要技术支持,说明贵组需要更多的License,一次购买多个License是有优惠的,如果必须要请联系当地代理。

对于正式用户有Floating License,欢迎通过邮件联系。请记住问题是一个一个解决的,期望一个Case
解决仿真文件的所有问题是不现实的。

技术支持与License许可证类型的详细说明请参考这个连接