License出了问题如何检查License状态

license
许可证
状态

#1

对于使用浮动许可证的用户(安装有FlexNet Manager),有时因为一些原因,例如计算机系统信息更改、360杀毒软件误操作等使得License不能正常工作,给用户带来不便。但是要解决问题我们需要了解相关的错误信息,如果用户不能及时提供,会影响解决问题的进度。

如有类似情况,来信应该详细说明,仅仅说License不工作是不够的,或者仅给出这个屏幕硬拷贝

也不够。

用户需要提供
1:这个截图


方框内的信息对我们解决问题很重要。
2:点击上述截图中的第一个连接

给出类似的这个截图

此外,用户还应该提供原来的激活代码,计算机操作系统等信息。

其中的一个错误操作是,本来是浮动许可证结果却用了缺省的节点锁定的激活方法,即


这个是错误的。